- Le Groupe Banque européenne d’investissement (Groupe BEI) a publié son rapport sur l’éthique et l’intégrité dans une nouvelle mouture. Il s’agit d’une nouvelle publication consolidée qui rassemble des informations et des statistiques, auparavant séparées, sur les plaintes, les enquêtes et les mesures disciplinaires.
- En outre, le Groupe a adopté un ensemble d’initiatives qui réaffirment sa tolérance zéro à l’égard des fautes. Ancrées dans une culture de l’intégrité et du respect, elles permettent au personnel de s’exprimer en toute sécurité, de renforcer la responsabilité et de protéger la dignité au travail.
Nouveau rapport sur l’éthique et l’intégrité
Le nouveau rapport sur l’éthique et l’intégrité renforce la transparence et la responsabilité et confirme l’engagement du Groupe BEI à l’égard des normes les plus rigoureuses en matière d’éthique et d’intégrité.
Les données concernant la période 2022-2024 confirment un nombre faible de manquements graves, ce qui témoigne de contrôles internes et de processus d’enquête rigoureux ainsi que d’un système disciplinaire solide :
- pour leur majorité, la quarantaine de plaintes et la trentaine d’enquêtes enregistrées par an concernent des manquements allégués au Code de conduite du personnel ;
- en 2024, environ 80 % des enquêtes menées par les services compétents n’ont nécessité aucune autre mesure, puisque les prétendues fautes étaient infondées. En revanche, environ 20 % des enquêtes ont donné lieu à des mesures complémentaires, l’évaluation et l’enquête ayant confirmé le bien-fondé des allégations ;
- la plupart des plaintes ont été rejetées comme étant infondées. En moyenne, une à trois affaires par an ont été jugées fondées à l’issue des enquêtes correspondantes dans chacun des trois domaines que sont les manquements au Code de conduite, le harcèlement moral et la fraude, et des mesures appropriées ont été prises.
Le Groupe BEI continuera à renforcer ses mécanismes d’enquête et ses procédures disciplinaires afin de traiter et de réduire efficacement les fautes du personnel, favorisant ainsi une culture respectueuse et saine sur le lieu de travail.
Mise en œuvre du plan d’action 2024 relatif à la prise de parole et à la dignité au travail
Parallèlement à la publication du rapport, le Groupe BEI a introduit un ensemble solide de règles et de mesures supplémentaires visant à mettre en œuvre le plan d’action 2024 relatif à la prise de parole et à la dignité au travail et à renforcer encore la gouvernance et la culture du lieu de travail. Citons notamment :
- une nouvelle charte pour le bureau de l’ombudsman du Groupe BEI, décrivant le mandat du premier ombudsman à être nommé au sein du Groupe et les procédures qu’il supervise pour un soutien confidentiel et la résolution informelle des conflits ;
- une version révisée de la Politique en matière de respect de la dignité de la personne au travail destinée à renforcer la transparence et les procédures pour un traitement efficace des allégations de faute ;
- des procédures d’enquête du Groupe BEI révisées afin de centraliser les enquêtes et ainsi de garantir une approche cohérente et impartiale ;
- des services de médiation et des outils de surveillance renforcés pour détecter les difficultés et y répondre à un stade précoce ;
- des formations obligatoires et une sensibilisation renforcée pour prévenir les manquements au Code de conduite, à la Politique antifraude et à la Politique en matière de dignité au travail.