Les entreprises manufacturières de l’UE adoptent l’IA et les mégadonnées
Si les taux d’adoption de la plupart des technologies numériques sont globalement similaires des deux côtés de l’Atlantique, l’industrie manufacturière européenne se distingue par la proportion élevée d’entreprises qui ont adopté l’IA et les mégadonnées. Elles sont 48 % à utiliser les mégadonnées et l’IA, contre 28 % aux États-Unis. Une part plus importante des entreprises manufacturières européennes automatise la production en s’appuyant sur la robotique (55 %, contre 36 % des entreprises américaines).
Toutefois, en ce qui concerne les autres technologies numériques, les entreprises américaines des secteurs des services et des infrastructures sont en pointe. Une part plus importante des entreprises américaines du secteur des services utilise l’internet des objets (64 %, contre 45 % pour les entreprises de l’UE). Elles sont aussi un peu plus nombreuses en proportion dans le secteur des infrastructures à recourir à cette technologie (66 %, contre 50 % dans l’UE). L’internet des objets désigne un réseau d’objets physiques connectés à internet – tels que des capteurs, des machines, des véhicules et des appareils – et capables de collecter, d’échanger et d’analyser des données sans intervention humaine.
Les grandes entreprises sont en pointe dans l’IA générative
Environ 37 % des entreprises de l’UE utilisent l’IA générative, un taux comparable à celui observé chez les entreprises américaines. Les grandes entreprises montrent la voie pour l’utilisation de cette technologie. La Finlande, le Danemark et les Pays-Bas affichent les taux d’utilisation les plus élevés, tandis que l’Italie et la Grèce en présentent les plus faibles.
Les applications de IA vont au-delà de simples conversations en ligne
Les entreprises européennes ont adopté l’IA dans la même mesure que leurs homologues américaines. Il n’est reste pas moins que pour en tirer tous les avantages, elles doivent intensifier leurs efforts en intégrant mieux l’IA dans leurs processus d’entreprise.
Pas moins de 81 % des entreprises américaines utilisent l’IA dans au moins deux processus d’entreprise, contre seulement 55 % des entreprises de l’UE. Les entreprises de l’UE utilisent principalement l’IA dans leurs processus internes ainsi que dans le marketing et les ventes, tandis que les entreprises américaines ont intégré la technologie dans toutes leurs activités, qu’il s’agisse des processus internes, du marketing et des ventes, du service à la clientèle ou encore des ressources humaines.