Responsabilité

 

Le processus de traitement des plaintes

Le Groupe BEI se compose de la Banque européenne d’investissement et du Fonds européen d’investissement (FEI). Le Mécanisme de traitement des plaintes est un outil de responsabilité du Groupe Banque européenne d’investissement envers le public.

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Enquêtes sur les pratiques interdites

Le Groupe Banque européenne d’investissement (Groupe BEI) applique une politique de tolérance zéro face aux pratiques interdites, qu’elles se produisent dans le cadre de projets et d’activités financées par le Groupe BEI ou qu’elles soient le fait de son propre personnel.

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