Verarbeitendes Gewerbe der EU nutzt KI und Big Data
Die meisten Digitaltechnologien sind bei EU- und US-Firmen ähnlich verbreitet. Jedoch sticht Europas verarbeitendes Gewerbe beim Einsatz von KI und Big Data hervor. 48 % der EU-Firmen im verarbeitenden Gewerbe nutzen Big Data und KI, verglichen mit 28 % in den USA. Und ein höherer Anteil europäischer Hersteller automatisiert die Produktion durch Robotik (55 % gegenüber 36 % in den USA).
Dagegen dominieren US-Firmen bei anderen Digitaltechnologien im Dienstleistungs- und Infrastrukturbereich. In den USA nutzt ein größerer Anteil der Dienstleister das Internet der Dinge (64 % gegenüber 45 % in der EU). Ein etwas höherer Anteil der US-Infrastrukturunternehmen arbeitet ebenfalls mit dieser Technologie (66 % gegenüber 50 % in der EU). Als Internet der Dinge bezeichnet man ein Netzwerk physischer Geräte wie Sensoren, Maschinen, Fahrzeuge und Elektrogeräte, die mit dem Internet verbunden sind und ohne menschliches Zutun Daten sammeln, austauschen und analysieren.
Große Unternehmen dominieren bei generativer KI
Rund 37 % der EU-Firmen arbeiten mit generativer KI, ähnlich viele wie in den USA. Bei dieser Technologie sind große Unternehmen führend. Finnland, Dänemark und die Niederlande sind Spitzenreiter bei der Nutzung von generativer KI, Italien und Griechenland die Schlusslichter.
KI – nicht nur für Chats
EU-Firmen nutzen KI in gleichem Maße wie ihre US-Pendants. Sie müssen die KI jedoch noch besser in die Geschäftsprozesse integrieren, um ihre Vorteile voll auszuschöpfen.
Ganze 81 % der US-Unternehmen setzen KI in mindestens zwei Geschäftsprozessen ein, verglichen mit nur 55 % in der EU. EU-Firmen nutzen KI hauptsächlich für interne Prozesse sowie im Marketing und Vertrieb. In den USA integrieren die Unternehmen die Technologie in alle Bereiche, von internen Prozessen über Marketing und Vertrieb bis hin zu Kundenservice und Personalwesen.