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EIB Complaints Mechanism Report 2021

  • Publication information

    30 May 2022

    68 Pages (PDF/EN)

    ISBN: 978-92-861-5152-1 (PDF/EN)

    DOI: 10.2867/484947

PDF (EN)

Description

Are you curious to learn how the EIB Group Complaints Mechanism (EIB-CM) has been addressing concerns of the public regarding EIB Group’s projects or activities? Have a look at its Activity Report for 2021.

2021 remained particularly challenging, also because of the continuing COVID-19 pandemic. The EIB-CM registered 64 new cases, handled a total of 107 cases and closed 64 of them. With 71% the vast majority of cases open at year-end were registered in 2021. The EIB-CM managed to close several complex cases containing a range of environmental and social allegations such as the Curtis Biomass Power Generation Plant (Spain), Nepal Power System Expansion (Nepal), GEEREF/Akiira Geothermal Power Plant (Kenya), Budapest Airport Concession (Hungary) and Toplofikacia CHP (Bulgaria). The EIB-CM continues to play a vital role as the EIB Group’s accountability function.

All editions of this publication

  • Complaints Mechanism Annual Report 2022
  • EIB Complaints Mechanism Report 2020
  • EIB Complaints Mechanism Report 2019
  • Tätigkeitsbericht 2018 der Abteilung Beschwerdeverfahren
  • Tätigkeitsbericht 2017 der Abteilung Beschwerdeverfahren
  • Tätigkeitsbericht 2016 der Abteilung Beschwerdeverfahren
  • Tätigkeitsbericht 2015 der Abteilung Beschwerdeverfahren
  • Tätigkeitsbericht 2014 der Abteilung Beschwerdeverfahren
  • Tätigkeitsbericht 2013 der Abteilung Beschwerdeverfahren
  • Tätigkeitsbericht der Beschwerdestelle für den Zeitraum 2009-2012

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