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Die Generalinspektorin der EIB ließ im März 2024 von externen Expertinnen und Experten bewerten, ob die Leitlinien der EIB-Gruppe für den Beschwerdemechanismus einer Überprüfung einschließlich Konsultation der Anspruchsgruppen der EIB-Gruppe unterzogen werden müssen. Im April 2025 lag das Ergebnis vor. Daraufhin hat der Beschwerdemechanismus der EIB-Gruppe eine formelle Überprüfung seiner Leitlinien eingeleitet. Dabei werden sowohl interne als auch externe Konsultationen stattfinden.

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Eine Stimme für die Menschen

Viele internationale Finanzierungsinstitutionen (IFI) wie die EIB-Gruppe haben Verfahren eingerichtet, damit die Menschen vor Ort Gehör finden, wenn sie ihre Rechte und Interessen durch Projekte von IFI beeinträchtigt sehen. Mit unserem Beschwerdemechanismus sind wir Mitglied des Independent Accountability Mechanisms Network (IAMnet).

In diesem Video erfahren Sie, wie die Beschwerdeverfahren funktionieren und wie sie zu einer nachhaltigeren und gerechteren Entwicklung für alle beitragen.

Das Beschwerdeverfahren

Von der Einreichung Ihrer Beschwerde bis zum endgültigen Ergebnis: Hier stellen wir Ihnen die vier Phasen des Beschwerdeverfahrens vor. Einen Kurzüberblick bietet die Infografik.

Unsere Beschwerdefälle

Unsere Abteilung Beschwerdeverfahren kümmert sich um Fälle aus allen Ländern, in denen die EIB-Gruppe tätig ist. Seit unserer Gründung hat sie mehr als 500 Fälle bearbeitet.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf viele Ihrer Fragen: Wer kann Beschwerde einreichen und worüber? Wie können Sie sich beschweren? Was passiert, wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind?

Beschwerde einreichen

Sie haben Bedenken wegen eines Projekts oder bestimmter Leitlinien oder Maßnahmen der EIB-Gruppe? Dann können Sie sich schriftlich direkt an die Beschwerdeabteilung wenden.

The EIB Group Complaints Mechanism organises and participates in outreach events, seminars and workshops throughout the year.

Highlights

Kontakt

So erreichen Sie uns:

  • complaints@eib.org
  • +352 437914005
  • +352 4379 63362
  • Complaints Mechanism, 98-100 Boulevard Konrad Adenauer, L-2950 Luxemburg