Beschwerde einreichen

Beschwerden können in jeder EU-Amtssprache eingereicht werden: per Brief oder Fax an den Generalsekretär der EIB, per E-Mail an complaints@eib.org oder über das Beschwerdeformular. Wir akzeptieren auch Beschwerden in Nicht-EU-Sprachen, die von den Betroffenen eines EIB-Projekts gesprochen werden. Die Bearbeitung kann dann wegen der erforderlichen Übersetzung allerdings länger dauern.

Die Beschwerdeführer müssen sich ausweisen, den Gegenstand ihrer Beschwerde genau benennen und darlegen, welches Ergebnis sie anstreben. Die Beschwerde sollte so viele detaillierte und relevante Informationen wie möglich enthalten.

Die Frist für die Einreichung einer Beschwerde beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Beschwerdeführer realistischerweise von den Tatsachen erfahren haben konnten, auf die sich ihr Vorwurf bezieht. Ab diesem Zeitpunkt haben sie ein Jahr Zeit.

Alle zulässigen Beschwerden werden auf der Website der EIB zusammen mit einer Zusammenfassung des Falls, den Schlussfolgerungen der Abteilung Beschwerdeverfahren und den einschlägigen Berichten veröffentlicht, sofern die Beschwerdeführer keine vollständige Vertraulichkeit verlangt haben. Die Identität der Beschwerdeführer wird nur mit ihrer Zustimmung veröffentlicht.

Wenn Sie Bedenken wegen eines Projekts oder bestimmter Leitlinien oder Maßnahmen der EIB-Gruppe haben, können Sie sich schriftlich direkt an die Beschwerdeabteilung wenden.

Ihre Kontaktmöglichkeiten:

• Online: Beschwerdeformular
• E-Mail: complaints@eib.org
• Fax: +352 4379 14005
• Brief: Complaints Mechanism, 98–100, boulevard Konrad Adenauer, L-2950 Luxembourg

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Vergabeverfahren für ein Projekt nicht mit der Finanzierungsentscheidung der Bank vereinbar ist, nutzen Sie für Ihre Beschwerde bitte dieses Formular.