Überblick Beschwerdeverfahren
Maßnahme | Frist | Nach |
---|---|---|
Empfangsbestätigung | 10 Arbeitstage | Eingang der Beschwerde bei der Beschwerdestelle |
Antwortschreiben an den/die Beschwerdeführer oder vorläufige Antwort an den/die Beschwerdeführer bei komplexer Sachlage oder bei Umständen, auf die die Beschwerdestelle keinen Einfluss hat |
40 Arbeitstage | Empfangsbestätigung |
Antwortschreiben an den/die Beschwerdeführer bei komplexer Sachlage |
140 Arbeitstage oder 100 Arbeitstage |
Bestätigungsschreiben Vorläufige Antwort |
Für die Bearbeitung komplexerer Problemfälle können die Fristen in Absprache mit den Beschwerdeführern verlängert werden, um eine umfassende Einbeziehung der Anspruchsgruppen zu ermöglichen und berechtigten Erwartungen gerecht zu werden.