The EIB Complaints Mechanism - Flyer

EIB:s klagomålsmekanism - Informationsblad

- Anges på:
- bg
- cs
- da
- de
- et
- el
- en
- es
- fr
- it
- lv
- lt
- hu
- mt
- nl
- pl
- pt
- ro
- sk
- sl
- fi
- sv
- ru
Tillgänglig på: bg cs da de et el en es fr it lv lt hu mt nl pl pt ro sk sl fi sv ru
Datum: 28 June 2012

/eib.org/img/publication/complaints_mechanism_flyer_en.jpg

EIB:s klagomålsmekanism är utformad för att underlätta och hantera klagomål mot EIB från enskilda, organisationer eller företag som påverkas av EIB:s verksamhet. Det här informationsbladet innehåller en översikt över EIB:s klagomålsmekanism- Principer, tillämpningsområde och arbetsordning.

PDF - Available in :
- AR
- BG
- CS
- DA
- DE
- EL
- EN
- ES
- ET
- FI
- FR
- HU
- IT
- LT
- LV
- MT
- NL
- PL
- PT
- RO
- RU
- SK
- SL
- SV

Hard copy not available.

Publications

More publications

Skriv ut

E-mail

The EIB Complaints Mechanism - Operating Procedures

The Complaints Mechanism Operating Procedures, fully implementing the Complaints Mechanism Principles, Terms of Reference and Rules of Procedure, aim at clarifying, improving and formalising current processes, to facilitate, streamline and better ensure handling of complaints.

The EIB Complaints Mechanism

The EIB new Complaints Mechanism- Principles, Terms of Reference and Rules of Procedure was approved by EIB Board of Directors on 2 February 2010 and supersedes the Complaints Mechanism Policy of June 2008.

http://www.eib.org/infocentre/publications/all/complaints-mechanism-flyer.htm