The EIB Complaints Mechanism - Flyer

Mechanismus EIB pro vyřizování stížností – informační leták

- Jazyk:
- bg
- cs
- da
- de
- et
- el
- en
- es
- fr
- it
- lv
- lt
- hu
- mt
- nl
- pl
- pt
- ro
- sk
- sl
- fi
- sv
- ru
K dispozici v: bg cs da de et el en es fr it lv lt hu mt nl pl pt ro sk sl fi sv ru
Datum: 28 June 2012

/eib.org/img/publication/complaints_mechanism_flyer_en.jpg

Mechanismus EIB pro vyřizování stížností má usnadnit podávání a zpracování stížností vůči EIB ze strany fyzických osob, organizací nebo společností dotčených činností EIB. Tento informační leták přehledně shrnuje mechanismus vyřizování stížností - zásady, rozsah působnosti a postupy.

PDF - Available in :
- AR
- BG
- CS
- DA
- DE
- EL
- EN
- ES
- ET
- FI
- FR
- HU
- IT
- LT
- LV
- MT
- NL
- PL
- PT
- RO
- RU
- SK
- SL
- SV

Hard copy not available.

Publications

More publications

Vytisknout

E-mail

The EIB Complaints Mechanism - Operating Procedures

The Complaints Mechanism Operating Procedures, fully implementing the Complaints Mechanism Principles, Terms of Reference and Rules of Procedure, aim at clarifying, improving and formalising current processes, to facilitate, streamline and better ensure handling of complaints.

The EIB Complaints Mechanism

The EIB new Complaints Mechanism- Principles, Terms of Reference and Rules of Procedure was approved by EIB Board of Directors on 2 February 2010 and supersedes the Complaints Mechanism Policy of June 2008.

http://www.eib.org/infocentre/publications/all/complaints-mechanism-flyer.htm