Siekiant apsaugoti skundų teikėjų interesus, skundai pateikti laikantis EIB nustatytos skundų teikimo tvarkos laikomi konfidencialiais, išskyrus atvejus, kai skundo teikėjas pageidauja būti žinomas. Skundai, kurių teikėjas atsisakė savo teisės į konfidencialumą, skelbiami EIB svetainėje kartu su EIB skundų nagrinėjimo tarnybos parengtomis Skundo nagrinėjimo išvadomis.

Skunduose gali būti asmeninio pobūdžio duomenų apie skundo teikėją ar trečiąją šalį. Tvarkydamas asmens duomenis EIB laikosi Reglamento (EB) Nr 45/2001. Skundų teikėjams atsisakius teisės į konfidencialumą laikoma, kad jis (ji) sutinka, kad, taikydamas Reglamento (EB) Nr 45/2001 5 straipsnio d punkto nuostatą, EIB viešai skelbtų jo asmens duomenis, kurie gali būti pateiktame skunde.

Informacija apie bet kokį su skundu susijusį dokumentą teikiama laikantis EIB „Informacijos atskleidimo visuomenei“ nuostatų