Per tutelare gli interessi dei querelanti, le denunce trattate dall’apposita procedura interna della BEI sono considerate riservate, eccettuato quelle su cui il querelante ha rinunciato al diritto di riservatezza. Le denunce esplicitamente considerate non riservate dal querelante sono pubblicate con il "Rapporto sulle Conclusioni" dell’Ufficio denunce della BEI sul sito web della Banca.

Le denunce possono contenere dati personali del querelante o di terzi. La BEI gestisce il trattamento dei dati personali conformemente al Regolamento CE n. 45/2001. Per chi rinuncia al diritto di riservatezza viene inteso che essi/esse acconsentono, agli scopi dell’articolo 5, lettera d) del Regolamento CE n. 45/2001, al fatto che la BEI tratti pubblicamente qualsiasi dato personale che la denuncia può contenere.

L’accesso alle informazioni riguardanti qualsiasi documento pertinente alla denuncia è soggetto alle disposizioni della Politica di divulgazione al pubblico della BEI.